“去采集那些别人看不上的线下私域流量,或者说是那些商户无法自己运营的私域流量,由了不起爸妈俱乐部去整合运营,并产生价值。”这是创始人刘球球在接受采访时,说起创办了不起爸妈俱乐部的起心。“在过往的工作经验中,看到了一些小趋势,先验证需求,然后再聚焦增长。”
线下亲子机构流量枢纽,这是了不起爸妈俱乐部的定位 —— 枢纽的功能是承接流量来源,然后经过调配引导,去往不同的站台离开。
所有线下亲子机构都有流量互换需求
在所有行业都在经历互联网改造,及私域流量培养的时候,唯有线下亲子机构处在很尴尬的境地。拿游乐园举例,依靠门店天然地可以获取一批顾客,但是沉淀这部分顾客,将其转化为品牌私域流量,却是一件投入产出比极低的事情。因为游乐园的核心消费儿童是3~5岁,即使能够沉淀下来,也很快会脱离他们的消费年龄区间,进入到下一个核心消费场景中去。
另外,单品牌的私域流量即使积攒下来,其活跃程度与复购都非常低。“我曾经潜伏到瑞幸咖啡和元气森林的粉丝社群里,社群数量非常多,成群的速度也非常快,但是除了小助手每天发券,几乎没有人发言,而且针对优惠活动,大家的积极性也不高。究其原因有两点:一是社群成员们除了爱喝咖啡之外,没有身份上的共同属性,而买咖啡这件事情我并不需要与别人交流;二是品牌的SKU还是相对较少,每天群里发来发去都是这几样,早就提不起粉丝们的兴趣了。”刘球球说。
每3公里之内,瑞幸咖啡门店最多只有两三家,但是游乐园却有30~50家。每一家游乐园在接入了不起爸妈俱乐部流量枢纽之后,就相当于安放了一个水龙头,各家游乐园都将自家已有顾客共享出来,形成一个大的流量池。这个流量池非常精准,都是3~5岁儿童,又都在3公里服务范围之内,因此所有的营销动作都可以得到释放。过去游乐园的任何营销活动,都只能影响到店的顾客,但是现在可以针对这个大的流量池去做引流。
在枢纽里如何去盘活这些亲子流量
了不起爸妈俱乐部有一整套会员成长体系,实现了线下合作亲子商户处消费积分的打通,另外俱乐部里的所有线上消费,也都可以累计积分并获得相应等级权益。区别于其它单品牌的私域流量少SKU,俱乐部所有的合作商户所提供的服务,都可以视作多样化的SKU,能够有效地提高用户的使用频率。
其次针对从游乐园3~5岁学龄前儿童,适当的、短平快的兴趣开发体验项目,例如5天左右的英语夏令营活动、3天左右的军训风格活动、1天的钢琴文化之旅等,更受到家长会员们的欢迎。可以利用娱乐的机会探索孩子们的兴趣方向,避免了后期盲目报送教培机构,孩子因为不感兴趣而进退两难。
而这些体验项目,都是了不起爸妈俱乐部的独特SKU,区别于美团与其它亲子平台直接折扣门票,不同的等级会员,可以体验不同的迷你沙龙定制活动。
为流量进入下一个消费场景前作好服务
“随着儿童的年龄增长,我们基本可以准确地推算出他们的下一个消费场景在哪,因为孩子们的需求是十分线性的,这是其它垂类人群所不具备的。”
在中国,一二线城市家庭的孩子,参加教培机构的参培率在70%以上,而目前国内的教培行业,正处于大浪淘沙阶段。“乱象”——这是国家政策大力监管整顿教培行业的原因之一,预付费风险、广告宣传货不对板等,家长们被夹在教育焦虑与逼迫前行的两难中,深受胁迫。
“那些挪用预付学费盲目扩张的无良机构,最后把风险嫁祸到每个家庭头上,真的该死。”——刘球球
了不起爸妈俱乐部,将搭建一套全新的教培机构打分系统,从机构的合规性、到学员真实点评、到师资考察、到周边3公里同类机构横向对比等等,并实时监测机构异动,帮助家长们可以更科学地作出教育决策,同时也为真正踏实的教培机构输送生源,使机构可以近一步安心育人。
同时,由于了不起爸妈俱乐部渗透掌握每个3公里之内的家长资源,可以配合国家政策近一步完善与落实预付费监管制度,降低家长在教育上的资金风险。
“我们是一个十分开放的枢纽,非常欢迎各类第三方合作伙伴加入我们,比如儿童高端医疗、儿童保险等,我们为合作伙伴提供家长流量,同时也希望合作伙伴能为我们的家长会员提供优质服务。”
目前,了不起爸妈俱乐部已在北京与长沙两个城市进行推广,会员人数达到数十万人。下一步计划引入资本,帮助俱乐部快速壮大。
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